常見問題

升威 LE-RELAX自1986年起於香港從事浴屏訂造及供應。我們亦是香港唯一提供網上訂造浴屏設計工具的公司 — 您可於數秒內設計及配置任何款式，然後向我們查詢報價 — 毋須事先親臨陳列室。

可以。升威 LE-RELAX 是一家全面的鋁料及玻璃加工公司。除浴屏及趟門外，我們亦專門承造訂造鋁窗、趟門及建築玻璃工程，服務範圍涵蓋香港各類住宅及商業項目。歡迎聯絡我們的團隊，商討更廣泛的鋁料及玻璃加工項目。

是的 — 我們的服務範圍覆蓋全港，全港超過600間經銷商均有代理，認明升威 LE-RELAX！您亦歡迎親臨我們位於大角咀、屯門或火炭的任何一間陳列室參觀產品，或隨時使用網上設計工具配置您的浴屏並查詢報價。各陳列室的照片、地址及地圖，請瀏覽陳列室資訊頁面。

可以。歡迎親臨我們任何一間升威 LE-RELAX陳列室（大角咀、屯門或火炭），在落單前親身查看全尺寸展示單位、五金配件顏色及玻璃表面樣本。

我們大角咀、屯門及火炭陳列室的營業時間為星期一至五早上9時至下午5時30分、星期六早上9時至下午3時（星期日休息）。歡迎在以上時間隨時到訪，或預先致電或WhatsApp聯絡，確保有銷售專員為您講解樣本。

價錢會因應您選擇的款式、尺寸、玻璃種類及配件而有所不同，所以我們不會在網上公佈價錢數字 — 每個配置均獨一無二。歡迎使用各產品頁面的網上設計工具，配置您所選的尺寸及選項，然後查詢報價，我們的團隊將根據您的確實規格確認價錢。

可以 — 我們的網上設計工具可讓您免費配置任何款式及尺寸，然後查詢報價。我們不提供上門度尺服務，客戶需自行量度開口尺寸（可參考我們的度尺指南），或攜同尺寸親臨就近陳列室，我們的團隊樂意協助核實尺寸及解答疑問。您亦可致電或 WhatsApp 以下號碼與我們聯絡。

可以 — 我們的網上計算工具容許您按需要調整闊度及高度，不限於標準呎吋。超出標準呎吋部分將按額外玻璃面積收費；呎吋小於標準者仍按標準價收費。歡迎使用計算工具配置您所需的尺寸，然後查詢報價。

有。網站上顯示的款式是香港客戶最受歡迎的選擇，但並非我們的全部產品範圍。如您有特定的間隔、尺寸或款式需求而網站未有列出，歡迎聯絡我們任何一間陳列室，或透過WhatsApp傳送相片查詢，我們會告知能否為您加工訂造。

請於開口的頂部、中間及底部分別量度闊度（牆身通常並非完全平直），並於兩端量度高度。索取報價時，建議以最小的闊度及最大的高度作準。請參閱我們的度尺指南，了解詳細步驟。

這視乎款式及面板大小而定 — 較大的趟門面板一般採用8mm玻璃以增加剛性，而較小或三趟式設計則可能採用4至6mm。每款產品頁面均列明其標準厚度，亦可因應需要選用較厚的玻璃。

對大部分浴室而言，我們建議選用標準鋁框 — 較輕巧、更具成本效益，並適用於我們全線款式，提供五款顏色選擇。不銹鋼框則作為升級選項，於三款熱門型號（A012、A032及B012）提供，適合追求更厚重手感或七款特別顏色（如鏡面、玫瑰金）的用戶。詳情請參閱我們的鋁框與不銹鋼框比較指南。

鋼化玻璃（強化玻璃）經過熱處理，強度為普通玻璃的數倍，破裂時會碎成細小及較不鋒利的顆粒，是大部分浴屏的標準配置。夾膠玻璃則在兩片玻璃之間加入塑膠夾層，即使破裂，碎片仍會黏附於夾層上而不會散落，提供更高安全保障，惟價格較高。如有需要，我們可另行報價。詳情請參閱我們的鋼化與夾膠玻璃選購指南。

可以 — 我們提供磨砂、蝕刻及印花圖案玻璃，可增添私隱度及獨特外觀，並可直接於網上配置工具中選擇。歡迎參閱我們的玻璃表面處理指南，查看完整圖案及示例。

安全。我們所有標準浴屏均採用認證鋼化安全玻璃，強度比普通玻璃高出數倍，即使破裂亦會碎成細小鈍角顆粒，而非尖銳碎片。如想更安心，亦可加配我們的防爆膜作額外保護 — 詳情請參閱我們的防爆膜指南。

我們接受主要信用卡、銀行轉賬、轉數快（FPS）以及於香港三間陳列室現金付款。付款詳情將於落單時由職員與您確認。

由於我們自設廠房負責加工生產，標準訂造產品一般於一星期內可供取貨，實際時間視乎所選玻璃種類及表面處理而定。請聯絡陳列室團隊查詢最新排期。

由於訂造玻璃加工於確認後會盡快展開生產，如生產尚未開始，我們可協助處理更改。如需調整尺寸或五金配件選擇，請立即致電或WhatsApp聯絡我們。

我們按您所需的準確尺寸訂造及供應浴屏，隨時可供安裝 — 我們雖不直接提供安裝服務，但樂意為您推薦多年合作的可靠師傅。請參閱我們的經銷商地圖尋找就近師傅，歡迎親臨陳列室查詢，或致電或 WhatsApp 以下號碼與我們聯絡。

請於收貨或取貨時檢查所有玻璃及五金配件。如發現運輸損壞、刮花或製造瑕疵，請立即透過WhatsApp聯絡我們並附上清晰相片，切勿自行安裝。我們將審核情況，並為任何經核實的運輸或加工問題安排更換或調整。

建議定期使用軟布、清水及溫和清潔劑清潔，並於每次淋浴後用玻璃刮刀刮乾水分，以防止水漬及水垢積聚。請勿使用粗糙百潔布或強效化學清潔劑，以免損壞玻璃及五金配件。如想更輕鬆保養，可查詢我們的納米鍍膜處理 — 一種無形的疏水塗層，能有效抵禦水漬及皂垢，大幅減少日常清潔時間。詳情請參閱我們的玻璃表面處理指南。

可以 — 我們有提供防水膠條、磁性膠條及部分五金配件供獨立訂購。歡迎透過 WhatsApp 傳送您現有裝置的相片，或親臨任何一間陳列室，我們將協助您找出合適的配件型號。詳情請參閱我們的浴屏維修配件指南，當中展示的只是部分庫存示例，並非完整產品範圍，如未能找到您所需的配件，歡迎直接查詢。

接洽。除零售訂單外，我們的母公司業務亦有為發展商、承建商及裝修項目大量加工及供應鋁窗、鋁門及玻璃產品，服務遍及全港。歡迎聯絡我們的團隊，商討大量訂購需求。